Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

§ 1 Toepasselijkheid, definities (1) Peter Jaensch GmbH, Waldstraße 9, 90571 Schwaig, Duitsland (hierna: "wij" of "Holler Poller Holzspielzeug") exploiteert onder de website https://hollerpoller.de een onlinewinkel voor goederen. De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten tussen ons en onze klanten (hierna: "klant" of "u") in de versie die van kracht is op het moment van de bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. (2) "Consument" in de zin van deze voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. "Ondernemer" is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

§ 2 Totstandkoming van het contract, opslag van de contracttekst (1) De volgende bepalingen over het sluiten van een contract gelden voor bestellingen via onze onlinewinkel op https://hollerpoller.de. (2) Onze productpresentaties op internet zijn vrijblijvend en geen bindend aanbod tot het sluiten van een contract. (3) Bij ontvangst van een bestelling in onze onlinewinkel gelden de volgende regels: De klant doet een bindend aanbod door de bestelprocedure in onze onlinewinkel succesvol te doorlopen. De bestelling verloopt als volgt:

  • Selectie van de gewenste goederen

  • Toevoegen van producten door te klikken op de betreffende knop (bijv. "In winkelmand", "Toevoegen aan tas")

  • Controle van de gegevens in de winkelmand

  • Oproepen van het besteloverzicht door te klikken op de betreffende knop (bijv. "Doorgaan naar kassa")

  • Invoer/controleren van adres- en contactgegevens, kiezen van betaalmethode, bevestiging van de AV en herroepingsinformatie

  • Indien de overeengekomen staat van het product afwijkt van de gebruikelijke staat en gebruiksvoorwaarden, bevestiging van deze afwijking

  • Voltooiing van de bestelling door op de knop "Nu kopen met betalingsverplichting" te klikken. Dit is uw bindende bestelling. Het contract komt tot stand zodra wij binnen drie werkdagen een orderbevestiging naar het opgegeven e-mailadres sturen. (4) Het contract wordt gesloten met Peter Jaensch GmbH, Waldstraße 9, 90571 Schwaig, Duitsland. (5) Voorafgaand aan de bestelling kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch opgeslagen via de afdrukfunctie van de browser. De afhandeling van de bestelling en alle benodigde contractuele informatie worden per e-mail verzonden na de bestelling, deels automatisch. De contracttekst wordt niet door ons opgeslagen. (6) Invoervouten kunnen worden gecorrigeerd met de gebruikelijke toetsenbord-, muis- en browserfuncties (bijv. "Terug"-knop). Ook kan de bestelling worden afgebroken en opnieuw gestart. (7) De afhandeling van de bestelling en communicatie verloopt deels geautomatiseerd via e-mail. Zorg ervoor dat uw opgegeven e-mailadres correct is en dat ontvangst van e-mails technisch mogelijk is (geen SPAM-filter).

§ 3 Voorwerp van het contract en essentiële productkenmerken (1) Het voorwerp van het contract is: De verkoop van goederen. De aangeboden producten zijn te vinden op de betreffende productpagina’s. (2) Essentiële kenmerken zijn beschreven in de artikelbeschrijvingen. Als de afgesproken staat afwijkt van de gebruikelijke, wordt dit expliciet vermeld. Uw instemming met deze afwijking maakt deel uit van de overeenkomst.

§ 4 Prijzen, verzendkosten en levering (1) Alle vermelde prijzen zijn totaalprijzen inclusief alle belastingen. (2) Betaling dient vooraf te worden voldaan, tenzij anders aangegeven (bijv. aankoop op rekening). Beschikbare betaalmethoden worden in de webshop aangegeven. Betaling is direct verschuldigd. (3) Verzendkosten kunnen bijkomen tenzij het artikel als gratis verzending is gemarkeerd. Deze worden duidelijk weergegeven bij het aanbod, in de winkelmand en tijdens het bestelproces. (4) Alle producten zijn, tenzij anders vermeld, direct verzendklaar (levertijd: 3–5 werkdagen na ontvangst van betaling). (5) Levering vindt plaats naar: Duitsland, Oostenrijk.

§ 5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud (1) U kunt alleen een retentierecht uitoefenen voor vorderingen uit dezelfde overeenkomst. (2) De goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling is ontvangen.

§ 6 Herroepingsrecht Als consument heeft u recht op herroeping. Dit is geregeld in onze herroepingsinstructie.

§ 7 Aansprakelijkheid (1) Behalve in de hierna genoemde gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot opzet of grove nalatigheid. (2) Bij lichte nalatigheid zijn wij onbeperkt aansprakelijk bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of bij schending van essentiële contractuele verplichtingen. In het geval van lichte nalatigheid bij vertraging of onmogelijkheid, is aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor het contract.

§ 8 Contracttaal De contracttaal is uitsluitend Duits.

§ 9 Garantie (1) De garantie is gebaseerd op wettelijke bepalingen. (2) Voor ondernemers bedraagt de garantietermijn 12 maanden. (3) Consumenten worden gevraagd het product onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade, en ons hiervan op de hoogte te stellen. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

§ 10 Slotbepalingen / geschillenbeslechting (1) Het Duitse recht is van toepassing. Bij consumenten alleen voor zover hierdoor geen bescherming wordt ontnomen op basis van het recht van het land van gewoon verblijf. (2) Het Weens Koopverdrag (CISG) is niet van toepassing. (3) Voor geschillen met ondernemers, publiekrechtelijke rechtspersonen of bijzondere fondsen is de bevoegde rechtbank de vestigingsplaats van de aanbieder. (4) De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (OS) aan op: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht of bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure voor een consumentengeschillencommissie.